меню

Продающий интернет-магазин. Почему дизайн важен?

Продающий интернет-магазин.
Почему дизайн важен?

Главная / Блог / Продающий интернет-магазина. Почему дизайн важен?

В данной статье мы попытаемся рассмотреть основные принципы продающего интернет-магазина. Внимание! Много текста, но всё это нужная и полезная информация, так что читайте и постарайтесь вникнуть в суть, Ведь мы делимся с вами секретами!

Небольшое интро

Большинство покупок на сегодняшний день совершается в интернет-магазинах: от чехлов для телефонов до автомобилей. Покупки по средствам интернета крепко вошли в нашу жизнь и процент их растет с каждым годом. Только в России 22 млн. человек покупают в онлайне (по данным агентства Data Insight 2013 г.). Практически всё можно купить в Интернете – все товары, за которыми мы раньше ходили на рынки и в супермаркеты, теперь можно найти и купить, не выходя из дома. Масштабы интернет-магазинов самые разные, от крупнейших мировых игроков, таких как Ebay, Amazon, Alibaba и др., где можно найти самые различные группы товаров, до небольших узконаправленных магазинов.

Создать и запустить интернет-магазин в наши дни стало проще, чем это было каких-то 10-15 лет назад. Их становится всё больше и больше, здесь есть огромная конкуренция, и вперед вырываются лишь немногие. Единицы из них имеют хорошую конверсию и, как следствие, высокую прибыль.

Продающий интернет-магазин

Доверие к магазину

Так в чём же секрет? Как сделать интернет-магазин успешным? Разумеется, это и грамотно продуманная стратегия, и хороший маркетинг. Но, чтобы это работало, необходимо создать привлекательную оболочку, внешний вид. По статистике, человек за несколько секунд решает, оставаться ему на сайте или нет. Немногие могут отличить понятия «красиво» от «некрасиво» мгновенно, однако это все происходит на уровне подсознания почти мгновенно.
Если у человека возникает мысль: «да, здесь всё просто и понятно, этому магазину можно доверять», – это успех. Цель – это задержать человека на сайте, будь то потенциальный покупатель или случайный посетитель. Необходимо создать доверие к магазину.

Продающий интернет-магазин

Если вы продаете матрасы, то немного таких людей, которым, при заходе на ваш сайт, он вдруг резко понадобится матрас. Такой исход возможен, но это скорее 0,000000..1% из 100! Однако важно сделать магазин запоминающимся, интуитивно понятным. Всё должно быть предельно просто и доступно для понимания. Если это сработало – процесс пошёл. Человек запомнит магазин, и, пусть даже не совершив покупку сейчас, вернётся за ней позже либо посоветует друзьям. И вот тогда уже очень важно ничем не оттолкнуть нашего покупателя и довести его до конечной цели – совершения покупки, которой он должен будет остаться доволен.

В этом случае он с высокой долей вероятности станет постоянным покупателем. И вот у нас есть довольный клиент, который будет делиться мнением о хорошем интернет-магазине со знакомыми и друзьями, которые тоже придут и будут делать покупки. Останется лишь поддерживать сервис на высоте, предлагать выгодные условия и развивать лояльность клиента. Постоянных покупателей, довольных покупками, будет становиться всё больше и больше, пойдёт рост продаж и прибыли. И вот он, долгожданный успех!

Почему дизайн важен?

Главная цель любого интернет-магазина – продавать. А цель дизайна – помочь магазину продать что-то покупателю. Разработка интернет-магазина обычно включает в себя исследования и аналитику, проектирование, дизайн, верстку, программирование, контроль качества, запуск проекта, продвижение и поддержка. Этапов много, однако в конечном итоге все это окажется скрытым за ширмой от простого пользователя. Он не увидит, например, аналитику или проектирование, верстку или программирование. Это невероятно важные и незаменимые процессы, без которых сайт попросту не будет эффективно работать, но о них простой пользователь может даже и не знать. Пользователь увидит дизайн, увидит удобство или неудобство пользования. Хороший дизайн будет способствовать продажам и это именно то, что нам нужно.

«У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление»

Коко Шанель

Как мы уже сказали, первое, что видит человек, заходя на сайт – это дизайн. Юзабилити, удобство пользования это все то, что он увидит позже. Самое первое, что он видит, заходя на сайт, (особенно на новый сайт, неизвестный) – это непременно дизайн. Это важнейшая составляющая сайта, формирующая первое впечатление у человека и очень важно, чтобы это впечатление не было испорчено.

Продающий интернет-магазин

Какой он – успешный дизайн?

Пользователи интернет-магазинов абсолютно разные: разных возрастов, взглядов, вкусов и социального положения. Конечно, есть узкотематические интернет-магазины с узкой ЦА, но это скорее исключение, чем правило. Так что, нужно учесть, что дизайн должен подходить для широкой аудитории. Нельзя забывать об уникальности, однако крайне важно сделать наш дизайн универсальным и понятным любому пользователю, будь то ультрамодный тинэйджер, успешный бизнесмен, или сердобольная старушка.

«Мода проходит, стиль остается»

Коко Шанель

Не стоит гнаться за последними тенденциями в дизайне. Неизменная классика – всегда в цене. Но, разумеется, не стоит превращать свой сайт в динозавра 2000-х. Простота и в то же время богатство, однородные цвета, простые формы, внимание к деталям. Это то, что всегда будет актуально. Возьмите, к примеру, автомобили Mercedes Benz классического черного цвета. На одном из них ездил Штирлиц, а сегодня ездят главы государств и многие другие. Мерседес не нужно красить красным цветом в белый горошек, чтобы угодить моде. Это классика, эталон дизайна, это выражение бренда, то, что всегда было актуально, то, что всегда будет на уровне и на ступень выше любого другого дизайна.

apple

Использование простых геометрических элементов, спокойные, не кричащие цвета, правильные цветовые схемы, незагруженность информацией – всё это, можно взять на заметку.

Цвета вызывают у человека эмоции и ассоциации, и очень важно, чтобы, находясь на сайте, эмоции у человека были правильными. Для создания качественного дизайна, чистого и элегантного, не нужно использовать более 2-3 цветов. Цвет фона рекомендуется делать однородным, чистым. Если и применять паттерн, то лучше еле видный, неброский или однородный. Фон не должен отвлекать внимание от информации.

21vek

Шрифты должны быть легко читаемыми. Также, как и в случае с цветами, не стоит использовать более 2-3 шрифтом (но лучше все же не больше 2). Так как будет создаваться ощущение неоднородности и разрозненности. Информация будет читаться хуже. Также не стоит использовать декоративные шрифты. Ни в коем случае. Они плохо читабельны и берут на себя много внимания, в то время как нужно сконцентрировать посетителя на контенте.

ebay

Расположение элементов должно быть логичным. Структурированный сайт, где все элементы располагаются в нужной последовательности, сам ведёт посетителя по странице подталкивая его к совершению покупки. Необходимо предугадать, как будет двигаться человеческий глаз и правильно расставить акценты.

etsy

Композиция в целом. Как и хорошая картина, хороший сайт должен композиционно радовать глаз. В этом помогают всевозможные модульные сетки, золотые сечения, числа Фибоначчи и прочие фишечки, которые делают визуальное восприятие вашего детища сбалансированным и пропорциональным.

Разумеется, это всё лишь основные принципы удачного дизайна. И чтобы продавать успешно – одного дизайна будет мало. Однако теперь вы знаете о дизайне чуточку больше!

Успешных продаж!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *